Chính Sách Vận Chuyển

1. Giới Thiệu Chung

Đông Nguyên Quà Tặng hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt nhằm đảm bảo hộp quà Tết
được giao đến tay người nhận một cách an toàn – đúng hẹn – đúng số lượng.

Tùy theo khu vực và quy mô đơn hàng, chúng tôi sẽ tư vấn hình thức vận chuyển phù hợp nhất cho Quý khách.

2. Giao Hàng Nội Thành

Đối với các đơn hàng giao trong nội thành (TP.HCM / Hà Nội hoặc khu vực Đông Nguyên hỗ trợ trực tiếp),
chúng tôi thường sử dụng:

• Đội ngũ giao hàng riêng của Đông Nguyên (nếu sắp xếp được).
• Đối tác giao hàng nhanh (xe máy) tùy theo địa chỉ & thời điểm.

Ưu điểm:

• Thời gian giao hàng nhanh, linh hoạt theo khung giờ.
• Hạn chế tối đa va đập, móp méo hộp quà.
• Có thể hỗ trợ giao tới nhiều điểm trong một khu vực (đối với đơn doanh nghiệp).

3. Giao Hàng Ngoại Thành & Tỉnh

Đối với các đơn giao về tỉnh/thành khác, Đông Nguyên kết hợp với
đơn vị vận chuyển uy tín (chuyển phát nhanh hoặc chành xe – tùy khu vực).

Hình thức phổ biến:

• Chuyển phát nhanh (giao tận nơi đến địa chỉ người nhận).
• Gửi chành xe / nhà xe cố định (khách nhận tại bến xe hoặc điểm hẹn).

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng thường từ 3–7 ngày làm việc tùy khoảng cách & đơn vị vận chuyển.
• Cước phí vận chuyển được thông báo trước khi xác nhận đơn.
• Đơn giá & thời gian có thể thay đổi trong giai đoạn cận Tết và ngày cao điểm.

4. Vận Chuyển Cho Doanh Nghiệp (Nhiều Điểm Giao)

Đối với doanh nghiệp đặt số lượng lớn quà Tết, Đông Nguyên có thể hỗ trợ:

• Giao toàn bộ về một địa điểm trung tâm (kho/công ty) để doanh nghiệp tự phân bổ.
• Hoặc giao đến nhiều điểm nhận khác nhau (chi nhánh, cửa hàng, đối tác…) theo danh sách khách cung cấp.

Tùy theo quy mô đơn hàng và số lượng điểm giao, Đông Nguyên sẽ:

• Tư vấn phương án vận chuyển tối ưu chi phí.
• Thống nhất cụ thể trong báo giá/hợp đồng: phí vận chuyển, trách nhiệm hai bên, thời gian giao từng đợt.

5. Nhận Hàng Trực Tiếp Tại Kho / Văn Phòng

Trong trường hợp Quý khách muốn tự sắp xếp vận chuyển, có thể chọn hình thức:
Đến nhận hàng trực tiếp tại kho hoặc văn phòng của Đông Nguyên.

Thông tin địa chỉ:

• Địa chỉ: [cập nhật địa chỉ kho / văn phòng]
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:30 (Thứ Hai – Thứ Bảy)
• Quý khách vui lòng thông báo trước để Đông Nguyên chuẩn bị hàng & hỗ trợ bốc xếp.

6. Đóng Gói & Bảo Vệ Hộp Quà Khi Vận Chuyển

Để đảm bảo hộp quà giữ được hình thức đẹp nhất khi đến tay người nhận, Đông Nguyên luôn:

• Sử dụng thùng carton, xốp, đệm chống sốc phù hợp với từng loại hộp.
• Sắp xếp các hộp quà cố định, hạn chế xê dịch trong quá trình vận chuyển.
• Dán nhãn “Hàng dễ vỡ”, “Xin nhẹ tay” (nếu cần) cho bên vận chuyển lưu ý.

Đối với các đơn hàng doanh nghiệp số lượng lớn, có thể sử dụng thêm pallet hoặc phương án gia cố khác tùy thỏa thuận.

7. Thời Gian Vận Chuyển Dự Kiến

Thời gian vận chuyển (tính từ lúc hàng được bàn giao cho bên vận chuyển):

• Nội thành: khoảng 1–3 ngày làm việc.
• Các tỉnh/thành khác: khoảng 3–7 ngày làm việc.

Trong giai đoạn cao điểm cận Tết, thời gian trên có thể kéo dài hơn do lượng đơn tăng và mật độ giao thông.
Đông Nguyên sẽ cố gắng thông báo sớm và hỗ trợ Quý khách theo dõi tình trạng đơn.

8. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên:

• Địa chỉ nhận hàng (khoảng cách, khu vực).
• Số lượng và trọng lượng hàng hóa.
• Hình thức giao (giao tận nơi, chành xe, nhiều điểm giao…).

Phí vận chuyển cụ thể sẽ được nhân viên Đông Nguyên thông báo trước khi chốt đơn hoặc ghi rõ trong báo giá/hợp đồng
đối với đơn doanh nghiệp.

9. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

• Kiểm tra tình trạng thùng/hộp bên ngoài (rách, móp, ướt, biến dạng…).
• Mở kiểm tra sơ bộ số lượng hộp quà và hình thức bên ngoài hộp.

Nếu phát hiện bất thường, vui lòng:

• Chụp hình/video hiện trạng hàng hóa.
• Liên hệ ngay với Đông Nguyên để được hỗ trợ xử lý.

Chi tiết về các trường hợp được hỗ trợ đổi/trả vui lòng xem tại
Chính sách giao & đổi trả quà Tết
(hoặc trang tương ứng trên Website).

10. Hỗ Trợ Về Vận Chuyển

Nếu Quý khách cần tư vấn thêm về phương thức vận chuyển phù hợp cho đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ:

• Đông Nguyên Quà Tặng
• Website: dongnguyenquatang.com
• Hotline/Zalo: 0847.847.188
• Email: [cập nhật email liên hệ]
• Địa chỉ: [cập nhật địa chỉ]

Đông Nguyên luôn nỗ lực để mỗi hộp quà Tết đến tay người nhận trong trạng thái đẹp nhất và đúng thời gian đã cam kết.